弱电集成
机房装修、综合布线、UPS、监控系统、门禁系统、巡更系统等

应用与综合解决方案
IT基础架构（网络，服务器，存储等），统一通信，视频会议系统、呼叫中心、录音、计费、CRM系统、中间件、软件定制化开发

运营服务
7*24服务台、日常操作Move, Add, Change and Disposal、现场服务、备件服务、远程监控、资产管理、多供应商合同整合、维护报告

技术培训服务
Training
将提供用户维护技术培训，确保用户规范，合规地进行相关设备操作和使用。技术扫盲

SDM
（SDM/SDE备份）
对每个客户指定服务交付经理，统一该客户的所有服务交付和服务问题，对客户满意度负责。

组织定期巡检服务
定期对客户的维保设备进行健康和服务检查，主要检测和解决所有维保期内设备潜在的运行问题，切实有效的做好预防和维护服务。

召开服务会议
主要跟踪和解决所有维保期内所有技术和服务问题，切实有效的做好客户服务和保障。

发布服务报告
提供维保设备情况报告，报告包括故障信息汇总和分析，更改记录，运营情况，原厂case记录和追踪以及季度会议的跟进方案。提供用户维护档案。

年度设备审计服务
Annual Audit
服务包括产品生命周期检查和确认，产品服务周期检查和确认，序列号清查核对，场地地址核对，设备位置变更等维保设备信息相关工作

热线电话服务
（全国统一服务号码）
Service Hotline
乙方提供24小时服务热线接收甲方紧急故障报障及解答甲方所遇到的技术问题。

远程跟踪管理服务
Remote Monitoring
对核心设备和需要监控的设备进行远程监控和管理，当CPU，MEM，电源异常时，与MA服务流程进行联动，加快抢修和恢复时间。